V termínu od 20. ledna do 14. dubna 2025 probíhá přechod z aplikaci HelpDesk ČVUT na novou aplikaci ServiceDesk.
V tomto období se postupně připojí všechny součásti podle stanoveného harmonogramu.
Pokud součást přechází z HelpDesku ČVUT, bude po úspěšném nasazení v původním systému zablokována možnost vytvářet nové požadavky. Stávající otevřené požadavky bude možné v HelpDesku dále dořešit. Nové požadavky je nutné zadávat prostřednictvím ServiceDesku.
Další informace o aplikaci ServiceDesk najdete na stránce služby (harmonogram, návody, atd..).