V termínu od 20. ledna do 14. dubna 2025 probíhá přechod z aplikaci HelpDesk ČVUT na novou aplikaci ServiceDesk.
V tomto období se postupně připojí všechny součásti podle stanoveného harmonogramu.
Pokud součást přechází z HelpDesku ČVUT, budou po úspěšném nasazení v původním systému uzavřeny všechny projekty dané součásti. Otevírání nových požadavků v HelpDesku již nebude možné – nové požadavky je nutné zadávat prostřednictvím ServiceDesku. Stávající, již otevřené požadavky bude možné v HelpDesku dořešit.
Další informace o aplikaci ServiceDesk najdete na stránce služby (harmonogram, návody, atd..).